Chat GPT mer empatisk än läkare enligt studie
AI-verktyget Chat GPT har inte bara större precision när det kommer till patientfrågor – chattboten uppfattas dessutom som nästan tio gånger mer empatisk än riktiga läkare, enligt en ny studie som är publicerad i tidskriften Jama International Medicine.
I studien har man tagit 195 slumpmässigt utvalda patientfrågor som postats på medieplattformen Reddits forum, för att sedan låta dem besvaras skriftligt av läkare samt den omskrivna AI-chattboten Chat GPT.
När sjukvårdspersonal studerat svaren utifrån kvalitet på informationen samt empati i bemötandet, visade det sig att man föredrog chattbotens svar framför läkarnas i 78,6 procent av de 585 utvärderingarna. Dessutom visade sig chattbotten överlägsen i bemötande – med hela 9,8 gånger högre resultat i empati.
Chat GPT hade också mer att säga. Medellängden på läkarsvaren var 52 ord, medan chattboten nådde ett genomsnitt på 211 ord.